A autoexclusão é uma ferramenta que permite restringir o acesso à sua conta por um período determinado ou de forma permanente. Se você sente que precisa dar uma pausa ou se afastar das apostas, essa é uma decisão importante, e a HiperBet está aqui para apoiar você nesse processo.

Como solicitar a autoexclusão

  1. Acesse o site da HiperBet e entre na sua conta;
  2. Clique no ícone de avatar do seu perfil;
Página inicial da HiperBet com uma seta apontando para o ícone de perfil, no canto superior direito.
  1. Acesse "Proteção do jogador";
Painel de perfil aberto, com o menu "Minha conta" e uma seta apontando para o item "Proteção do jogador".
  1. No final da tela, clique em "Ver opções";
  2. Acesse "Exclusão";
  3. Escolha o tipo de exclusão:
    • Temporária;
    • Permanente.
Campo "Selecione a forma de exclusão" com "Exclusão temporária" selecionada.

Exclusão temporária
Escolha o período desejado:

  • 3 meses;
  • 6 meses;
  • 1 ano;
  • 2 anos.
Campo "Selecione o tempo da exclusão" para definir duração da autoexclusão temporária.

Para finalizar

  1. Escolha o motivo da exclusão;
  2. Clique em "Confirmar exclusão".

Confira o tipo e o período de exclusão escolhidos antes de confirmar.

Se preferir conversar com alguém antes de decidir, ou tiver qualquer dúvida sobre o processo, nosso suporte está disponível para ajudar.

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